微软适用于 Surface Pro 的EHS延期硬件服务计划
“微软适用于 Surface Pro 的 EHS (Extended Hardware Service简称) 延期硬件服务计划”,原名“适用于 Surface Pro 的Microsoft Plus 延保服务”,为您的设备提供三年无限次软件和硬件电话支持,并在两年标准硬件有限保修后,再提供一年内一次硬件有限保修。
该服务计划不支持单独购买;请前往 Surface Pro 产品页面,并将微软适用于 Surface Pro 的EHS延期硬件服务计划。
和您需要购买的 Surface 设备一并加入购物车。
购买提示:该服务为特殊商品,不接受单独退换货。如与之绑定的 Surface 符合微软官方商城退换货条件的,可申请随该 Surface 设备一并退换货。阅览服务合同了解更多。查看微软官方商城退换货政策。
产品概览
更长保障
通过 Microsoft Plus 延保服务来保持生产力,您将在第三年获得一次因缺陷或故障而导致的机械或电气故障的保修服务,无需支付服务费。*此外,无限的软件和硬件电话支持可助您完成更多工作。
轻松支持
通过热线电话或服务中心充分利用根据您的需求定制的支持。**
常见问题
Microsoft Plus 延保服务如何购买?如何生效?
Microsoft Plus 延保服务不单独销售,必须在购买 Surface 主机产品时随设备购买适用的服务计划。敬请留意 Surface 产品详情页面中相关加购选项。
成功付款后,服务计划将与一同购买的主机(序列号)自动绑定,您将收到邮件通知。强烈建议您在收货后尽快至 support.microsoft.com/devices 注册您的新设备,以便查询合同有效期及后续报修。
如何查询服务详情?
查询服务合同详情,请点击这里。
该服务计划无纸质合同或其他实体物品提供,请妥善保管您的购买凭证。
以上信息仅供汇总之用。当 Microsoft Plus 合同条款和条件与此页面上的信息发生冲突时,Microsoft Plus 合同条款和条件将取代并适用。请访问此处以获取 Microsoft Plus 合同的副本。
*对于保修范围内的缺陷,在第三年保修期间最多保修一 (1) 次。
**技术支持和设备服务的实现由 Microsoft 提供。
如需服务计划支持,请访问 https://support.microsoft.com。