订单被拆分？简单三步完成查询

订单被拆分在购物过程中是很常见的情况。特别是当订单中的商品存储在不同的仓库时，系统就会自动将订单拆分为多个子订单。对于用户来说，如何管理被拆分的订单信息是一个常常面对的问题。通过本文，用户将详细了解在微软官方商城，订单被拆分后，该如何查询详情，以及如何追踪对应物流信息。

在微软官方商城购物时，如果用户的订单中的商品存储在不同的库房（包括第三方发货商品），订单付款成功后，系统会自动根据商品所在的库房将订单拆分。每个拆分订单将单独运送，并且用户可以在“订单详情”页面中追踪每个拆分订单的物流信息。

查询订单的具体步骤：

第一步，登录微软官方商城账户，并进入“我的订单”页面。

第二步，在“我的订单”页面中找到被拆分的订单，并点击“订单详情”。在“我的订单”页面，用户可以查看对应拆分订单的详细信息，包括商品信息、价格、送货地址等。在“订单详情”页面，用户可以在该页面中查看该拆分订单的物流信息，以便随时追踪物流进度。

第三步， 点击订单右上角的“查看原始订单”，即可查看原订单详情。需要注意的是，一旦订单被拆分，原始订单中将不再显示物流信息。因此，我们需要进入拆分订单详情页或查看原始订单来追踪物流信息。

此外，如果用户对被拆分了的订单有退换货需求，可选择线上自助退换货或线下部分退换货，需注意，两种退换货方式规则不同，请查看以下说明选择合适的方式申请退换货。

线上自助退换货：

须将原始订单内的商品（即各拆分订单内商品）一并退回。

线下部分退换货：

不包含优惠套餐并且未使用优惠券的订单，如需部分退换货，请联系商城客服。

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